Оператор контакт-центра (без холодного поиска и привлечения) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контакт-центра (без холодного поиска и привлечения)

Описание вакансии

Юридическая служба ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ищет менеджера контакт-центра по назначению встреч, для помощи в банкротстве физических лиц.
Более 10 лет спасаем жизни: помогаем списать долги, защищаем от коллекторов, возвращаем людям сон и спокойствие.
Этика прежде всего: никакого давления на клиентов только честные решения.
Федеральный масштаб: 600+ сотрудников в 40 городах, но вы работаете из дома!
Наша миссия: сделать доступными для всех качественные юридические услуги от лучших юристов России.

Чем ты будешь заниматься:

• Работать только с заинтересованными клиентами, которые уже оставили заявки (без поиска);
• Консультирование клиента по скрипту, выявлять боли клиента, записывать на консультацию к юристу первичного приема;
• Вносить корректно данные в CRM-систему;
• Работать с чатами в WhatsApp и других мессенджерах.

• Консультировать по банкротству тех, кто сам к нам обратился. Спасать, а не продавать. Никаких холодных звонков и навязывания услуг.

Наши клиенты это люди, которым нужна юридическая помощь и они к нам за ней обращаются!

• Превращать отчаяние в надежду: объяснять клиентам шаги к свободе от долгов и отражать информацию по итогам консультации в crm-системе чтобы каждый клиент чувствовал заботу на всех этапах.

• Работать в пижаме (если захочется): Полностью удаленный формат ваш офис там, где ноутбук или ПК!

За каждым новым сотрудником закреплен наставник, который поддержит и поможет показать результат с первых дней.

Ты наш идеальный кандидат, если:

• Веришь, что закон это инструмент добра (опыт не обязателен: научим всему от скрипта до тонкостей переговоров);

• Умеешь слушать и убеждать без давления (представь: клиент пришел с проблемой, а ушел с планом действий и облегчением);

• Мечтаешь расти: От новичка до руководителя отдела при поддержке наставников и корпоративной академии- реальность!

Что получишь взамен:
Зарплата-трансформер:
Фиксированный оклад + премии за спасенные судьбы (платим дважды в месяц, как часы!).
Пример дохода: 45 000 на старте 75 000+ через 2 месяца при выполнении реального плана!
Мечтаешь расти быстрее, чем криптовалюта? От новичка до руководителя направления за 1-2 года реальные кейсы! "Выращиваем" руководителей из своих;

Оплачиваемую стажировку и обучение с первого рабочего дня;
Удаленка без подвохов:
График 2/2 с 9:00 до 21:00 (подстроим график под твой часовой пояс!) .
Наставник-супергерой. Будет на связи 24/7 в первые 2 недели.

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ по Трудовому Договору (НЕ ГПХ, НЕ САМОЗАНЯТОСТЬ);

Команда, которая вдохновляет. Коллеги-единомышленники, квизы с призами и корпоративы с историей.
Технические требования:
Ноутбук/ПК + гарнитура с шумоподавлением.
Интернет как у NASA (проводной, не мобильный!).
Тишина в эфире: Отдельная комната без фона лающих собак и плачущих детей .

За каждым новым сотрудником закреплен наставник, который поддержит и поможет показать результат с первых дней.

Как присоединиться к команде:

Оставь отклик на нашу вакансию и наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время!