Вакансия: Специалист технической поддержки (Кредитное Бюро Русский Стандарт)
Описание вакансии
ООО «Бюро кредитных историй КредитИнфо» является одним из лидеров российского рынка кредитных историй. В Бюро хранится свыше 140 миллионов записей о субъектах, включая кредитные истории, информацию о запросах. Бюро осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона № 218 «О кредитных историях» и действующими национальными и международными стандартами в области защиты информации.
Условия:
- Полная занятость, оформление по ТК (с первого дня);
- Комфортабельный офис класса А в шаговой доступности (1 мин.) от метро Преображенская площадь;
- Формат работы - офис на период и/срока (3 мес.) после - постоянный удаленный формат;
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 пт. до 16.45.;
- Гибкое начало рабочего дня (9:00/10:00/11:00);
- ДМС после испытательного срока (3 месяца).
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов (юридических и физических лиц) по вопросам интеграции и эксплуатации программных продуктов, разрабатываемых организацией;
- Помощь сотрудникам клиентов в установке и настройке необходимого ПО;
- Участие в процессе внедрения новых продуктов;
- Ведение и отслеживание запросов в системе Helpdesk.
Требования
- Опыт работы с семейством ОС Windows;
- Базовые знания по СУБД (SELECT, UPDATE, правила группировки);
- Опыт работы с программами для удаленного доступа;
- Опыт поддержки пользователей и программных продуктов в ИТ-сфере;
- Ответственность, желание учиться и узнавать новое, коммуникабельность, умение работать в команде.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с криптографией (КриптоПро, КриптоАРМ, Cades plugin);
- Опыт работы с ОС семейства Linux (на уровне чтение логов приложений).
