Руководитель направления обучения бебиситтеров Kidsout (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель направления обучения бебиситтеров Kidsout

Описание вакансии

Kidsout — сервис, который меняет подход к детскому присмотру. Каждый наш бебиситтер проходит обучение и проверку, и именно это позволяет родителям доверять нам. Сейчас мы ищем человека, который возглавит направление обучения и оценки персонала. Это не просто про курирование процессов — это про развитие экспертизы, внедрение новых подходов и реальное влияние на качество сервиса.

Что предстоит:

• Руководить процессом обучения и проверки бебиситтеров;
• Настроить систему регулярной оценки действующих исполнителей;
• Создавать и запускать программы повышения квалификации;
• Работать с тренерами, методистами, аналитиками;
• Собирать и анализировать обратную связь от родителей и исполнителей;
• Использовать нейросети и цифровые инструменты для анализа и оценки.

Что важно:

• Опыт управления проектами или командами;
• Знание подходов к обучению и оценке взрослых;
• Умение пользоваться AI-инструментами — или готовность быстро в них разобраться;
• Стратегическое мышление + умение погружаться в детали;
• Инициативность, ответственность и интерес к теме качества услуг.

  Кого мы ищем:

• Вы мыслите результатами, а не процессом.

• Умеете структурировать свои мысли и помогать другим превращать идеи в план действий.

• Можете оцифровать поведение человека: переводить наблюдения в метрики и критерии оценки.

• Свободно работаете с отчетами: читаете и составляете графики, таблицы, презентации.

• Легко собираете обратную связь — готовы, при необходимости, лично позвонить 20 клиентам и системно зафиксировать их ответы.

Условия:

• Удалённая работа

  
  Как податься

  Хотите присоединиться к нам?
  Заполните, пожалуйста, короткую форму:
  https://forms.gle/XfkdP9bM99BJYdLZ7