Оператор call-центра (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (без продаж)

Описание вакансии

Условия работы:
- График работы сменный 12:00-22:00/22:00-6:00;
- Выплаты: дважды в месяц на банковскую карту (оклад+мотивация);
- Перспективы: профессиональный рост и карьерное развитие.

Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов;
- Консультирование по услугам и продуктам компании;
- Работа по скриптам общения с клиентами;
- Обработка обращений и решение стандартных вопросов через мессенджеры Telegram & WhatsApp (через Битрикс24);
- Ведение отчетности в CRM-системе (Битрикс24);
- Квалификация запросов без продажи;
- Передача сложных вопросов старшим специалистам.

Требования:
- Грамотная речь (устная и письменная);
- Базовые навыки работы с компьютером и Битрикс24;
- Стрессоустойчивость и доброжелательность;
- Внимательность к деталям;
- Пунктуальность и ответственность;
- Умение работать в команде;
- Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета.

Дополнительные преимущества:
- Адекватное руководство;
- Стабильный доход без задержек;
- Профессиональная поддержка от опытных коллег.