Вакансия: Account Manager (e-commerce)
Описание вакансии
Команда SOCIALIST на протяжении 15 лет разрабатывает и реализует самые разные digital-стратегии, предоставляя брендам новые подходы к общению с аудиторией. Наша команда состоит из профессионалов с опытом и (обязательно) горящими глазами – наша работа нам действительно в кайф!
Сейчас мы ищем в команду аккаунт менеджера (уровень middle), который возьмёт на себя ведение проектов: сможет организовать команду и общаться клиентами так, чтобы они были не только довольны результатами, но и бесконечно счастливы.
Обязанности:
- ведение проектов в e-commerce в качестве основного менеджера для клиента, а также владельца проекта для команды;
- ежедневная коммуникация с клиентом, поддержание долгосрочных отношений и уровня счастья клиента;
- составление и утверждение проектных документов (тайминги, сметы, пр.);
- постановка задач коллегам и фрилансерам в рамках реализации проекта, контроль качества и сроков;
- подготовка ежемесячных отчетов по результатам работы.
Требования:
- опыт работы на позиции account manager в рекламном агентстве от 3 лет;
- желателен опыт с проектами в e-commerce, media-проектами;
- развитые навыки клиентской коммуникации, умение найти верную стратегию взаимодействия с разными клиентами;
- умение хорошо работать с большими объемами данных;
- уверенные навыки работы в Excel/Google таблицах, Power Point/Google Презентации;
- высокий уровень самодисциплины и самостоятельности, умение управлять возможными кризисными ситуациями.
Условия:
- полностью белая зарплата;
- крупные бренды в списке клиентов и сильная команда, у которой можно многому научиться;
- рабочий день с 10:00 до 19:00 и минимум бюрократии;
- удалённая работа.
