Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
6 мая 2025
Ели-Пели это сеть пекарен-кондитерских, в которую входят повара, пекари, кондитеры, продавцы и менеджеры. Мы создаем продукты, которые экономят время наших клиентов, предлагая вкусную и качественную еду, которую проще купить у нас, чем готовить дома. Мы готовим широкий ассортимент блюд, от закусок до десертов, с использованием только качественных ингредиентов. Наши ценности: возвращение времени, спокойствия, радости и экономии для наших клиентов.
Обязанности:
Обработка входящих заявок и запросов клиентов через телефон, e-mail и мессенджеры.
Консультирование клиентов по ассортименту, акции и условиям доставки.
Оформление заказов и их подтверждение.
Сопровождение заказов до момента доставки и решение возникающих вопросов.
Работа с отзывами и предложениями клиентов.
Внесение данных о клиентах и заказах в CRM-систему.
Сбор и передача информации о потребностях клиентов для улучшения сервиса.
Требования:
Опыт работы с клиентами не обязателен мы готовы обучить.
Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь.
Ответственность, внимательность и аккуратность.
Стрессоустойчивость и способность работать в динамичном режиме.
Уверенное пользование ПК, знание офисных программ (Word, Excel).
Желание развиваться в сфере обслуживания и помогать клиентам.
Условия:
Удаленная работа с гибким графиком.
Конкурентная заработная плата + премии по итогам работы.
Обучение и постоянная поддержка.
Дружелюбная команда и комфортные условия для работы.
Возможности для карьерного роста.
Скидки на продукцию компании.
Современные инструменты для работы, включая корпоративные системы.
Корпоративные мероприятия, способствующие командному духу.
