UX исследователь (Junior/Middle) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

23 мая 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: UX исследователь (Junior/Middle)

Описание вакансии

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 2,5 млн предпринимателей и их сотрудников становится легче.

UX-исследователи Контура работают в продуктовых командах или UX-лаборатории. Внутри отдела 30+ исследователей поделены на кластеры, в которых обсуждают сквозные пользовательские сценарии и смежные продуктовые гипотезы.

Чем предстоит заниматься

  • Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента.
  • Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, проводить исследование, анализировать результаты и презентовать итоги.
  • Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование.

Мы ожидаем

  • Опыт работы UX-исследователем от одного года.
  • Понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основы продуктового подхода.
  • Проведение качественных исследований. Будет плюсом опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним.
  • Активную позицию и инициативность. Умение аргументировать свою позицию и быть на стороне пользователя.

Как устроена работа

  • Мы используем сервис видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией записей, базу знаний и базу контактов пользователей. Не тратим время на расшифровку видео, организуем удобный архив исследований и быстро находим контакты респондентов.

  • Помимо исследовательских задач, можно присоединиться к рабочим группам: проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити. Команда ведет свой телеграм-канал «Сдоба», организует конференцию Region Research Ops. Исследователи пишут статьи в профильные медиа, выступают с докладами внутри и вне компании.

  • Развиваемся с опорой на матрицу компетенций. Можно стать наставником, лидером команды или налаживать с нуля процесс исследований в новых проектах. Раз в год проводим ревью, с профессиональным ростом меняется грейд и уровень дохода.

  • Комфортная обстановка: не ставим жестких рамок по времени работы и локации, главное — выполненные задачи.

Вы можете ожидать от Контура:

  • Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год мы пересматриваем зарплаты в зависимости от вашего роста. Если вы прокачиваетесь быстрее, готовы обсуждать изменения грейда и дохода чаще. Финансовые бонусы по результатам работы тоже есть: за месяц, квартал, год.

  • Удобный для вас формат работы: удаленно, офис или гибрид, гибкий график. Выдаем технику, компенсируем затраты на интернет для удаленных сотрудников. Тем, кому ближе офис, обеспечим комфортное место в одном из девяти городов России. В офисах есть зоны отдыха, библиотеки с профессиональной литературой, кухни с полезным перекусом.

  • Активности на уровне всей компании. Техническая конференция всех ролей разработки — Конфур, летучки и обмен опытом между командами, общие праздники.

  • Мы всегда на «ты». Максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.