Вакансия: Специалист по работе с новыми клиентами
Описание вакансии
Апартмент системс - современная российская IT-компания. Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Это сервис RealtyCalendar, позволяющий владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.
Наши партнеры: Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, ЯндексПутешествия, Твил и многие другие.
Подключено 92 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 13 000 платящих клиентов.
Мы находимся в поиске Специалиста по работе с новыми клиентами.
Задачи:
- Проведение обучения для новых клиентов по работе с основным продуктом;
- Консультирование клиентов;
- Подключение и настройка новых продуктов;
- Быстрое нахождение информации, работа с большим объемом информации;
- Обработка и фиксация данных в CRM.
Требования:
- Готовность работать удаленно полный рабочий день;
- Наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры, проводного стабильного интернета;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в любой CRM-системе;
- Умение объяснять сложную информацию простыми словами;
- Опыт работы в клиентском сервисе (администратором, менеджером по продажам, специалистом технической поддержки, инструктором, преподавателем или методистом по обучению) от 1 года;
- Опыт работы в IT компании будет вашим преимуществом.
Мы рады предложить:
- Полностью удаленный формат работы;
- График работы: понедельник-пятница с с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 по Мск;
- Среднемесячный доход ~ 60 000 – 90 000 руб. [оклад + бонусы];
- Обучение: предоставляем обучающие материалы, скрипты; помощь и поддержка команды;
- Заключение трудового договора (оформление по ТК РФ), оплачиваемый отпуск и больничный, 100% «белая» заработная плата, выплата заработной платы 2 раза в месяц в четкие сроки без задержек;
- Возможность карьерного роста внутри компании.
