Менеджер по сопровождению/ входящий поток клиентов/ чаты/ переписки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению/ входящий поток клиентов/ чаты/ переписки

Описание вакансии

Привет, дорогой соискатель! Я - HR агентства "Ключевые люди".

С 2015 года мы помогаем нашим клиентам найти классных, активных и продуктивных сотрудников в их команду. И я уверена, что ты такой же :)

Сейчас мы ищем ассистента руководителя/логиста для компании Irontrene r .

Компания занимается индивидуальным подбором карбоновых велосипедов под заказ, помогает спортсменам подбирать правильный велосипед под их задачи.

Сейчас мы ищем многофункционального человека, которому нравится управлять процессами, это человек, чей уровень жизни вырастет, благодаря соз дани ю бизнеса в компании с классной командой и сильными руководителями.

Основная задача разгрузить собственника, обеспечить высокий сервис сопровождения клиентов от производства велосипеда до получения его клиентом.

Чем нужно будет заниматься:

• Оперативно отвечать на сообщения клиентов, которые купили велосипед.
• Информировать клиентов о каждом ключевом этапе: от момента заказа на завод до получения клиентов велосипеда).
• Актуализировать данные получателя.
• Собирать задолженность клиентов
• Продажа ТО (технического обслуживания клиентов.
• Формирование накладных ПЭК и СДЭК
• Контроль корректности отправлений
• Собирать отзывы.
• Дополнительные задачи от собственника (как личный ассистент собственника)

Мы ожидаем, что Вы обладаете следующими качествами:

• Внимательность к деталям, скрупулезность.
• Системность, честность, пунктуальность.
• Дисциплинированность.
• Навык работы в режиме многозадачности.
• Позитивные взгляды на жизнь.

Навыки и опыт, которые необходимы:

• Опыт работы с клиентами от 3 лет .
• Опыт работы логистом желательно от 1 года .
• Владение Гугл и Майкрософт офис.
• Владение чатом GPT.

Что мы предлагаем:

• Интересную работу, рабочий график 5/2 с 10:00 до 19:00, 1 часа перерыв.
• Заработная плата от 50 т.р. - 60 т.р. (оклад 40 т.р. + бонусы).

Откликайся и мы назначим онлайн-собеседование на удобное время!