Технический спецалист в онлайн-школу (Геткурс, амосрм)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Технический спецалист в онлайн-школу (Геткурс, амосрм)

Описание вакансии

Кто нам нужен

Ищем технического специалиста с базовыми знаниями и минимальным опытом работы в GetCourse и AmoCRM. Работа максимально простая, но требует внимательности, аккуратности и ответственности. Подходит как подработка или основная занятость при высокой вовлечённости.

Ваши обязанности:

• Помогать клиентам входить в курс (работа с доступами и входами на платформу)

• Решать простые технические проблемы пользователей (на уровне поддержки)

• Открывать и закрывать доступы к урокам/курсам в GetCourse

• Отправлять ссылки на оплату курсов

• Поддерживать пользователей в мессенджерах или через почту

• Вести краткую отчётность по обращениям

Требования:

• Базовые знания GetCourse (умеете открывать/закрывать доступ, находить пользователей, отправлять письма и т.д.)

• Опыт использования AmoCRM на уровне добавления/обновления сделок, отправки писем или напоминаний

• Умение ясно общаться с клиентами (письменно)

• Ответственность, пунктуальность и самостоятельность

• Желание разбираться в задачах и улучшать процессы

Будет плюсом:

• Опыт в технической поддержке

• Идеи по автоматизации процессов или улучшению клиентского опыта

• Навыки работы с ботами, триггерами, интеграциями (например, через Albato, Zapier и др.)

Что предлагаем:

• Простые и понятные задачи

• Гибкий график — сами выбираете нагрузку

• Работа из любой точки мира

• Рост оплаты в зависимости от объема задач

• Возможность развиваться внутри проекта и брать на себя больше ответственности