10 мая 2025
Ищем внимательного и ответственного человека, который будет обрабатывать входящие обращения от клиентов в онлайн-чате. Всё общение происходит только в переписке без звонков, поиска и холодных продаж. Работа по чётким инструкциям, с понятными задачами.
Что вы будете делать:
Принимать обращения клиентов в мессенджерах или на сайте;
Отвечать на вопросы по шаблонам и направлять клиента по нужному сценарию;
Заполнять короткие записи по результатам общения (например, в таблице);
Передавать сложные вопросы другим специалистам.
Что важно:
Грамотная письменная речь и скорость печати;
Умение работать с несколькими диалогами одновременно;
Спокойное, вежливое общение даже в повторяющихся ситуациях;
Уверенное владение ПК и стабильный интернет.
Условия:
Удалённая работа;
Гибкий график или смены по согласованию;
Стабильные выплаты, возможны бонусы за активность;
Простая система задач и поддержка на всех этапах.