Бизнес-аналитик поддержки Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-аналитик поддержки Битрикс24

Описание вакансии

Bambit (агентство цифровой трансформации) занимает второе место, как самый лучший автор тиражных решений для Битрикс24 по итогам 2024 г. Наша цель быть первыми! Нам нужен опытный бизнес-аналитик Битрикс24 для поддержки наших решений!

Что ждём от тебя

• Опыт работы с CRM Битрикс24 от 2 лет

• Глубокое понимание как работают настройки и процессы в Битрикс24

• Опыт работы с 20+ разными заказчиками использующих Битрикс24

• Опыт установки, настройки и работы с Маркетплейс-приложениями Битрикс24

• Грамотная устная и письменная речь

• Вежливость и коммуникабельность

Чем будешь заниматься

• Работа по настройке, оптимизации и цифровизации Битрикс24 в бизнесах заказчиков

• Работа с обращениями пользователей наших приложений, ответы на вопросы, составление рекомендаций, оформление задач в беклог для разработчиков (доработка функционала)

• Постановка и проверка (тестирование) задач разработчикам приложений (Маркетплейс)

• Взаимодействие с техподдержкой Битрикс24

• Консультации пользователей по Zoom и/или Anydesk, в том числе обучение

• Подготовка обучающего контента по Битрикс24 (текст, видео)

Будет плюсом (не обязательно)

• Навыки английского языка, которые позволяют читать документацию

• Подтвержденные кейсы Битрикс24

• Наличие пройденных сертификатов и/или экзаменов Битрикс24

• Знание REST API Битрикс24 на уровне постановки задач и возможностей

• Опыт в тестировании веб-приложений

Что предлагаем

• Удалёнка с 9:00 до 18:00 по МСК

• Выплата 1 раз в месяц

• Премии за результат (хочешь зарабатывай больше!)

• Индексация оклада 2 раза в год

• Сокращенный рабочий день по пятницам на 1 час

• Оплачиваемый выходной в день рождения