Вакансия: Специалист по CRM-маркетингу вертикали Товары
Описание вакансии
Вам предстоит:
Принимать и обрабатывать входящие запросы от команды Acquisition: уточнять бизнес-требования, формализовывать идеи и запускать автоматизированные CRM-коммуникации по базе селлеров через каналы push, email, SMS, chatbot, messenger и callbot.
Разрабатывать логику многошаговых цепочек, чат-ботов и каскадных сценариев коммуникаций.
Инициировать и запускать собственные гипотезы: сегментировать аудиторию, готовить выборки (самостоятельно и с участием аналитиков), отслеживать и анализировать результаты.
Проводить посткампейн-анализ всех запусков, формулировать выводы, оценивать влияние на ключевые метрики и предлагать улучшения.
Контролировать коммуникационную нагрузку на селлеров: учитывать активности от маркетинга, продуктовых и ASD-команд, вести и регулярно актуализировать карту коммуникаций.
Участвовать в постановке квартальных и годовых целей по росту ключевых селлерских метрик.
Влиять на прирост ключевых показателей (TNS, выручка, чек) и отслеживать их выполнение.
Мы ждём, что вы:
Имеете опыт прогрева и активации аудитории до целевого действия (опыт в e-commerce будет преимуществом).
Уверенно владеете SQL (умение писать запросы, работать с сегментацией).
Работали с основными каналами коммуникаций: email, чат-боты, мессенджеры, SMS, callbot, push.
Понимаете принципы маркетинговых исследований и умеете применять их на практике.
Проводили A/B-тесты и продуктовые эксперименты, включая подготовку дизайн-документов и гипотез.
Обладаете аналитическим мышлением и стремитесь измерять результаты, а не просто выполнять задачи .
Ищете зону реального влияния на метрики и хотите быть соавтором роста.
Будет здорово, если вы:
Работали в CRM маркетинге в B2B сегменте.
Умеете верстать HTML-макеты писем (базово).
Работа у нас это:
Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
