Технический писатель (удаленная работа)

Вакансия: Технический писатель

Описание вакансии

Твоими задачами будут:

- Сбор и анализ информации о программных продуктах компании; - Взаимодействие с командами для уточнения деталей функционирования продуктов; - Ведение Change Log продуктов; - Подготовка и актуализация технической документации: руководства пользователя, API-документация, инструкции по установке и настройке, справочные материалы;
- Написание внутренних регламентов и описание бизнес-процессов; - Описание блоков функционального взаимодействия, архитектуры продуктов, хранения данных, источников данных и т.д.;
- Составление и поддержание базы знаний по продуктам компании: описание архитектуры, функционала, целевой аудитории, используемых технологий. - Стандартизация стиля и структуры технической документации, разработка гайдлайнов по оформлению документации; - Участие в разработке обучающих материалов;
- Рецензирование текстов и проверка их на соответствие требованиям качества, полноты и понятности; - Работа над улучшением процессов документирования в компании: предложения по оптимизации, автоматизации и улучшению документооборота; - Проведение интервью с "владельцами данных" по продуктам, бизнес процессам, архитектуре и т.д. для сбора технических данных. - Поддержание актуальности документации при выпуске новых версий продуктов.

Мы ждем от тебя:

Hard Skills :

- Опыт работы техническим писателем в IT-компании или в компании, связанной с разработкой ПО; - Знание этапов и принципов разработки программного обеспечения; - Понимание процессов разработки API и опыт их документирования; - Понимание принципов работы аналитических систем (PowerBI или другие) и смысла аналитических продуктов (отчеты Nielsen, IQVIA, DSM и другие). Опыт их документирования будет плюсом; - Владение редакторами и системами управления документацией: Confluence, Git, Swagger, Jira, Bitrix; - Опыт работы с PlantUML или другими инструментами описания процессов. Плюсом будет опыт с BPMN-схемами; - Понимание основ Project management и разработки требований к продуктам; - Отличные навыки письменной речи: умение ясно, структурировано и грамотно излагать техническую информацию; - Навыки работы с CJM (Customer Journey Mapping) понимание пути пользователя через продукт для написания целевых инструкций; - Навыки анализа законодательных и нормативных требований, относящихся к системам маркировки Честный знак, к IT-продуктам.

Soft Skills :

- Аналитический склад ума; - Умение быстро разбираться в сложных технических системах; - Внимание к деталям и стремление к созданию точной, полной и понятной документации; - Умение и желание работать в команде с разработчиками и аналитиками. Способность задавать правильные вопросы и добиваться необходимых деталей; - Умение расставлять приоритеты и соблюдать сроки выполнения задач; - Способность спокойно и с удовольствием заниматься однотипной работой.

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ; - Испытательный срок до 3-х месяцев; - График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; - Удалённый формат работы; - Работа в IT-компании; - Конкурентоспособная заработная плата; - Выплата зарплаты 2 раза в месяц; - ДМС по завершению исп. срока; - Возможность карьерного роста и профессионального развития; - Дружный коллектив.