Вакансия: Менеджер программы лояльности/CRM-маркетолог
Описание вакансии
Мы ищем креативного Менеджера по программе лояльности , готового сделать наши отношения с клиентами ещё крепче и взаимовыгодней
Ваши задачи:
- Построение стратегии развития программы лояльности
- Проведение расчетов и запуск новых акций и механик программы лояльности
- Повышение эффективности программы за счет внедрения улучшений по скидочным и балльным механикам
- Организация аналитических дашбордов, постановка метрик и методическая разработка параметров в сотрудничестве с BI-аналитиками
- Заказ и контроль доработок в функционале программы для улучшения пользовательского опыта
- Активное продвижение программы для сети франчайзи, включая обучение и информирование партнеров
- Работа в системе Mindbox, включая расчеты кейсов и анализ данных
- Разработка и внедрение служебных офферов с целью повышения внутренней лояльности
- Сбор и анализ отзывов от клиентов для дальнейшего улучшения программы
Что мы ожидаем от кандидата:
- Высшее образование в сфере маркетинга или менеджмента
- Опыт работы с программами лояльности от трех лет
- Отличная коммуникабельность и умение презентовать решения
- Креативность и стремление постоянно улучшать продукт
- Уверенное владение инструментами аналитики (CRM-системы)
Наши преимущества:
- Официальное трудоустройство: белая зарплата с первого дня, отпуска и больничные всё честно и прозрачно
- Удаленный формат работы с графиком 5/2 (8-17, 9-18, 10-19)
- Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования
- Забота о сотрудниках: корпоративные мероприятия, поддержка важных семейных дат, подарок каждому ребёнку на Новый Год.
- Профессиональное развитие: бесплатное обучение в нашем собственном Корпоративном университете, опытный наставник рядом для адаптации
