Вакансия: Оператор премиум поддержки
Описание вакансии
Мы ICL Soft, часть большой команды ICL одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках оператора call-центра.
Что будем делать:
- принимать входящие звонки клиентов и консультировать их по готовым скриптам;
- регистрировать заявки в системе;
- информировать о результатах рассмотрения обращений.
Что мы ожидаем от вас:
- уверенное владение ПК;
- грамотная устная и письменная речь.
Приветствуется и будет плюсом:
- опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Что мы предлагаем:
- удобный график 2/2 8-20.00 или 2/2 (можно и 3/1 или 3/3) 7-15, или 8-16, 9-16;
- удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
- почасовая ставка 200 руб./час.;
- программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
- возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.
Обучение и карьера:
- обучение на старте в удаленном формате;
- наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы обязательно тебе напишем!
