Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
13 июня 2025
ARTRIX digital-агентство с сильной экспертизой в SEO, контекстной и таргетированной рекламе, а так же автоматизации бизнеса ( Битрикс24 ). Мы строим понятные и честные отношения с клиентами, а внутри команды ценим системность, инициативность и адекватность. Работаем с малым и средним бизнесом по всей России уже более 20 лет.
Сегодня мы жде м в нашу команду удалённого аккаунт-менеджера с функциями бизнес-ассистента ответственного, организованного и эмпатичного человека, который будет связующим звеном между клиентами и командой.
Готовы рассмотреть начинающего специалиста на полную ставку (удале нно) c перспективами роста.
Желание профессионально развивать себя, бизнес клиента и любовь к общению - обязательны)
Внимательны к деталям, ответственны, структурированы и организованны, пунктуальны, инициативны.
имеете грамотную устную и письменную речь
коммуникабельны, с позитивным мышлением;
обладаете навыками таи м-менеджмента.
воспринимаете критику как возможность для роста;
обладаете развитои эмпатиеи (да-да, как к клиентам и их проблемам, так и к коллегам);
интересуетесь digital-сферой и хотите учиться.
опыт работы в digital-агентстве, понимание специфики интернет-рекламы (SEO, контекст, соцсети);
знание Яндекс.Директ, Метрики, Битрикс24;
навыки работы с возражениями и урегулирование конфликтов;
умение ставить задачи и контролировать процесс;
Умеете работать с документами, знание Microsoft Office, 1С.
Ведение переговоров с клиентом:
ежемесячная информационная поддержка и сопровождение текущих клиентов;
подробное выявление потребностеи , с целью избегания недопонимания в будущем;
анализ и правильная интерпретация полученнои от клиента информации;
обработка входящих заявок с нашеи собственнои рекламы, подготовка коммерческих предложении , заключение сделок;
проведение личных встреч с клиентами (онлаи н-формат, реже очные);
Организация производственного процесса:
работа в CRM Битрикс24 (прием и распределение звонков, электронных писем, постановка задач, проведение сделок);
работа с почтами компании (ответы клиентам);
контроль и своевременное продление хостингов, доменов, лицензий Б24 клиентам;
четкое и грамотное формулирование задач исполнителям;
сбор необходимои информации;
расчет и контроль соблюдения сроков;
координация и контроль работы специалистов производственного департамента;
участие в стратегических планерках компании;
Работа с подрядчиками: работа с сервисами (пополнение балансов, продление договоров и т.п.);
Решение текущих внутренних вопросов организационного (дни рождения, корпоративы, подарки, заказ рекламной продукции и пр.) и административного характера (отслеживание нарушений в Bitrix24, отслеживание сертификаций, кадровые вопросы)
Ведение документооборота:
своевременная отправка периодических отчетов с результатами по проделаннои работе;
Работа с документами (Составление договоров, дополнительных соглашений, писем и т.п.);
выставление счетов.
Контроль финансовои дисциплины клиентов:
контроль своевременнои оплаты счетов;
работа с дебиторскои задолженностью.
Удержание клиентов и повышение их лояльности:
установление причин неудовлетворенности клиента проделаннои работои ;
анализ претензии клиентов и принятие мер по их удовлетворению.
испытательныи срок - 3 месяца;
оформление в соответствии с ТК РФ. Возможно оформление: самозанятые, ИП.
удобныи график работы: 10:00 19:00 или 09:00 18:00.
Удалённая работа, возможны редкие встречи и мероприятия в Санкт-Петербурге (офис у м. Удельная).
заработная плата: первые 3 месяца оклад, с дальнеи шим повышением за счет KPI (по результатам собеседования).
коллектив, объединенныи общими идеями и целями. Дружелюбная команда, все на "ты", без бюрократии
обучение и корпоративные мероприятия.
Откликнись с резюме. Расскажи:
Какие задачи из описанных тебе знакомых
С какими инструментами ты работал(а)
Почему тебе интересна эта вакансия?
