Специалист технической поддержки видеоконференций (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист технической поддержки видеоконференций

Описание вакансии

Компания Северсталь-инфоком это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга Северсталь . Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.

Северсталь-инфоком сегодня это:

• 34 года опыта IT экспертизы;
• 23 города присутствия по России;
• более 2300 сотрудников;
• более 200 предоставляемых сервисов.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Чем Вы будете заниматься:

• эксплуатировать и проводить техническое обслуживание текущей инфраструктуры ВКС на базе оборудования Polycom;

• сопровождать проходящие видеоконференции;

• проводить экспертную техническую поддержку имеющихся систем видеоконференцсвязи;

• настраивать и поддерживать работу мультимедийного оборудования в переговорных комнатах, многофункциональных залах и других объектах с использованием мультимедиа оборудования;

• планировать, развёртывать конфигурации, тестировать оборудование и сопровождать мероприятия в многофункциональных залах;

• консультировать и решать проблемы в рамках сопровождаемых сервисов, поступающих по телефону и почте;

• выполнять поступающие заявки и маршрутизировать задачи на специалистов смежных сервисов;

• проведить трансляции, помогать спикерам с подключением и тестированием связи.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт администрирования серверной инфраструктуры ВКС на базе оборудования Polycom;
• знаете операционные системы Windows/Linux не ниже уровня администратор;
• понимаете основны компонентов ВКС систем;
• обладаете ответственностью, пунктуальностью, коммуникабельностью, умеете работать в команде;
• готовы быстро обучаться новым технологиям;
• готовы осваивать смежные технологические направления;
• владеете MS Office, Visio.

Мы предлагаем:

• стабильность, на которую можем опираться.Официальное оформление в аккредитованной IT-компании, белая зарплата и ежегодная индексация, льготная ипотека и отсрочка от армии;
• рост без потолка. Оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы. Поддерживаем во всём, что помогает расти;
• гибкий формат работы. Удалёнка или офис. Вы сами выбираете формат, в котором чувствуете себя продуктивнее для нас важен результат, а не часы за столом;
• прозрачная мотивация. Ежеквартальные или годовые премии за результат индивидуальный и командный;
• здоровье в приоритете.ДМС со стоматологией + доплата по больничному от 50 до 100 %;
• опции для родителей. Финансовая помощь при рождении ребёнка и 100 % оплата отпуска по беременности и родам;
• допы, которые радуют.Корпоративная мобильная связь, а ещё скидки от наших партнёров: на технику, спорт, еду, обучение и не только. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее;
• атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете.