Вакансия: Менеджер отдела контроля качества
Описание вакансии
Привет! Я Фёдор Сидоров. Если ты давно варишься в инфобизнесе и тебе интересна тема грамотного управления финансами, то 100% ты знаешь меня или тех, кто учился в моей школе. Если думаешь, что не знаешь рассказываю.
SPI одна из лидеров среди школ в России и СНГ в сфере онлайн-обучения инвестированию.С 2013 года на наших платных программах прошли обучение более 17 000 человек и более 300 000 человек на открытых курсах и мастер-классах. Мы гордимся своим делом и каждый день стремимся совершенствовать наши продукты, принося пользу нашим ученикам, меняя их мышление и жизнь.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому действительно добросовестно работаем. Прямо сейчас ты можешь зайти на сайт и изучить отзывы и кейсы наших выпускников.
Задачи:
- Прослушивать звонки менеджеров отдела продаж
- Просмотр диагностик и оценивать уровень их качества по регламенту
- Фиксировать отклонения и составлять рекомендации для улучшения качества разговоров
Мы ожидаем:
- Опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев
- Опыт работы в телефонных продажах
- Знание и понимание основных этапов продаж, оценки по чек-листу, а также работы с возражениями клиентов
- Навыки работы с таблицами в Excel, в Googlе таблицах и документах,
- Опыт работы в AMOCRM или Битрикс
- Внимательность, дотошность, аналитический склад ума
Что мы предлагаем:
- Работу в одной из крупнейших онлайн-школ по инвестированию, которая существует уже 11 лет на рынке СНГ и это только начало
- Сплоченная команда профессионалов, где каждый ответственно выполняет свои задачи
- Свобода в действиях: приноси результат и реализуй любые идеи
- Полностью удаленный формат сотрудничества с гибким графиком работы 5/2 (важен результат)
- Открытый доступ к внутреннему обучению, для тебя оно будет бесплатным
- Качественный продукт, с которым приятно работать.
