Сотрудник чат поддержки в Яндекс Маркет (без звонков, входящие обращения) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Сотрудник чат поддержки в Яндекс Маркет (без звонков, входящие обращения)

Описание вакансии

Работа менеджер чатов в службу поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Ваши задачи:

1. Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате;
2. Консультировать по продуктам и услугам компании;
3. Решать проблемы пользователей, проявляя эмпатию и внимательность - (от отмены заказа до применение скидок).

Что важно для нас:

1. Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог);
2. Умение находить подход к разным людям;
3. Ответственность и ориентация на результат;
4. Желание учиться и развиваться в поддержке.

Мы предлагаем:

1. Средний доход 70 000 в месяц;
2. 100% удалёнку работайте из дома, кафе или даже с пляжа;
3. Гибкий график подстраиваемся под вашу учёбу или личные дела;
4. Обучение и поддержку поможем стать профи в чат-коммуникациях;
5. Карьерный рост возможность перейти в смежные отделы компании.