Вакансия: Специалист технической поддержки/менеджер, удаленно
Описание вакансии
Привет!
Мы - IT-компания SellKit.
Мы делаем приложения и сайты доставки для ресторанного бизнеса
Наших клиентов становится все больше, поэтому мы в поиске Аккаунт - менеджера , который будет консультировать действующих клиентов компании и оказывать поддержку и настройку нашего продукта.
Что мы любим и ценим:
- У вас есть опыт работы в сфере Менеджмента или аналогичный опыт ;
- Необязательным плюсом будет опыт работы в ресторанной сфере ;
- Высокий уровень эмпатии и желание помогать ;
- Умение слушать и быть внимательным к деталям;
- Очень важна хорошая память, задач будет много и важно все фиксировать.
- Вы способны искать выходы из сложных ситуаций и грамотно отстаивать свою позицию на "переговорах";
- Вы ответственны за результат.
Задачи:
- Отвечать по чатам закрепленной базы действующих клиентов, SLI ответа 15 минут;
- Общение по чатам происходит через внутреннюю CRM.
- Постановка задач и сроков в CRM системе.
Мы предлагаем тебе:
-
Удаленная работа;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- Среднемесячный доход: от 50000-70000 руб + % от оплат клиентов на ведении;
- Интересное обучение и наставничество на всех этапах работы;
Если прочитанное вызывает интерес и тебе кажется, что это именно то, что ты ищешь, скорее всего тебе не кажется! До встречи на собеседовании!
