Вакансия: Специалист технической поддержки на 2 линию
Описание вакансии
Мы улучшаем продукт, привлекаем пользователей и развиваем новые направления. Наша цель - сделать лучший продукт на рынке, который за считанные минуты реализует мечту о новом автомобиле для тысяч людей по всей стране.
Сейчас нам требуется Специалист технической поддержки на 2 линию, который усилит команду
Чем предстоит заниматься:
- Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов
- Работа с базами данных - написание SQL-запросов для решения инцидентов или оценки состояния системы
- Актуализация проделанной работы в трекере задач
- Коммуникация со смежными отделами
Требования:
- Уверенные навыки написания простых запросов в SQL
- Знание основ HTTP
- Владение JSON на уровне чтения простых логов;
- Умение работать Grafana + Graylog
- Высшее/Среднее профессиональное образование (IT / техническое / математическое / экономическое)
- Опыт в аналогичной должности от 6 месяцев.
Будет плюсом:
- Если владеешь английским не ниже А2
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату
- Удаленный формат работы
- Ежемесячная компенсация расходов на интернет
- График 2/2, с 9:00 до 21:00
- Интересные задачи, возможность обмена профессиональным опытом
- Оплачиваемое обучение
- Скидки и бонусы от партнеров
Ждем Вас!
