Руководитель удаленного Call-центра
(вакансия в архиве)

Вакансия: Руководитель удаленного Call-центра

Описание работодателя: 
Многопрофильная консалтинговая организация. Специализируемся на предоставлении услуг для строительного и инженирингого бизнеса по подготовке разрешительной документации.

Обязанности
- Организация работы удаленной группы операторов (с нуля);
- Техническая организация работы удаленной группы (СРМ, Телефония) с нуля;
- Контроль работы сотрудников call-центра и выполнения плановых показателей;
- Работа с базой данных;
- Ведение отчетов;
- Обучение, адаптация, сопровождение, мотивация операторов;
- Организация набора сотрудников call-центра (на первоначальном этапе).

Требования
- Опыт создания и организации работы call-центра с "нуля";
- Опыт работы в Call-центрах, на исходящем обзвоне, ОБЯЗАТЕЛЕН;
- Опыт организации - анализа и корректировки работы операторов;
- Уверенное владение ПК (знание телефонии, СРМ, операционных программ call-центров);
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.

Условия работы
- Удаленная работа (полный рабочий день);
- Оформление;
- График 5/2 с 9 до 18;
- Повышение квалификации за счёт компании;
- Карьерный рост;
- Оклад 30000 рублей + %% (до 100000 рублей);

Просьба не звонить - откликаться на вакансию в виде личного сообщения. В отклике, пожалуйста, укажите следующую информацию:
- Ваше имя, контактный номер телефона,
- Город проживания,
- Опишите Ваш опыт работы, соответствующие вакансии навыки.
С Вами обязательно свяжутся. Спасибо за понимание.