Вакансия: Ведущий специалист входящей линии (голос+чат, г. Пенза)
Описание вакансии
Что нужно делать:
Консультировать клиентов Банка (звонки+чат)
Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях
Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах
Что мы ждём от успешного кандидата:
Опыт работы на онлайн-чатах (консультировании)
Наличие ПК ( с Windows от 10), стабильного интернета (от 100 мбит/сек) и гарнитуры (с USB входом)
Грамотная речь
Желание расти и развиваться в банковской сфере
Опыт работы в контактном центре будет преимуществом ( есть возможность трудоустроиться на более высшую должность, в зависимости от опыта работы: на старшего, ведущего, главного специалиста))
Что мы предлагаем:
Полное соблюдение ТК РФ
Удобный график работы: плавающий 2/2 или 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00)
Реальный карьерный рост
Прием на должность ведущего специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 6 месяцев (заработная плата от 58 000 руб);
Прием на должность главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 1,5 лет (заработная плата от 63 000 руб);
