Вакансия: Ведущий специалист входящего направления чат / голос (г. Нижний Новгород)
Описание вакансии
Что нужно делать:
- Консультировать клиентов Банка (звонки+чат)
- Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях
- Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах
Что мы ждём от успешного кандидата:
- Опыт работы на онлайн-чатах (консультировании)
- Высокая скорость печати
- Грамотная речь
- Наличие ПК ( с Windows от 10), стабильного интернета (от 100 мбит/сек) и гарнитуры (с USB входом)
- Желание расти и развиваться в банковской сфере, сфере взыскания
- Опыт работы в контактном центре будет преимуществом ( есть возможность трудоустроиться на более высшую должность, в зависимости от опыта работы: на старшего, ведущего, главного специалиста))
Что мы предлагаем:
- Удаленная работа
- Удобный график работы: плавающий 2/2 или 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00)
- Реальный карьерный рост
- Прием на должность ведущего специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 6 месяцев (заработная плата от 58 000 руб)
- Прием на должность главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 1,5 лет (заработная плата от 63 000 руб)
- Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50
Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!
