Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Присоединяйтесь к нам, если:
- Вы любите и умеете общаться с людьми. Умеете слышать собеседника и разрешать его сомнения, предвосхищать возражения и грамотно преподносите информацию, искренне хотите помогать.
- Вы хотите быть частью команды, которая меняет жизни людей к лучшему и дарит здоровые улыбки!
Основные задачи:
- консультирование об услугах центра стоматологии;
- предоставление информации о специальных предложениях, акциях;
- выявление потребностей пациента, предоставление полной информации об услуге/враче/клинике и их ценности;
- организация записи на прием к специалистам;
- своевременное напоминание о наличии записи на прием, необходимости пройти профилактический осмотр, запись на запланированный прием;
- прием и обработка входящих звонков от пациентов;
- подтверждение записи на следующий день;
- внесение данных в CRM систему.
Мы ожидаем:
- опыт работы оператором call-центра или менеджером по продажам от 1 года;
- Будут преимуществом пройденные курсы:
- выявление потребностей
- отработка возражений
- выстраивание взаимоотношений с клиентами - готовность учиться и совершенствоваться вместе с командой;
- внимательность к пациентам, искреннее желание помогать;
- активная,грамотная речь.
Мы предлагаем вам:
- Работу в одной из лучших стоматологических клиник Московской области;
- Удобный, новый офис, находится прямо в клинике;
- Высокая заработная плата. Оклад + % от записанных пациентов;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Удобный график 2/2 (часы работы клиники с 09:00 до 21:00);
- Скидка на лечение сотрудникам и их близким родственникам;
- Развитие и обучение в стенах компании;
- Оформление по ТК,оплачиваемые отпуска и больничные;
- Развитая корпоративная культура.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды, которая дарит улыбки с любовью!
