Координатор Тайных Покупателей (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Координатор Тайных Покупателей

Описание вакансии

Обязанности:

• Поиск и отбор Тайных покупателей (разбор откликов на hh.ru, самостоятельный поиск через соц.сети);
• Выдача заданий на проверки, инструктаж Тайных покупателей;
• Контроль за соблюдением инструкций и сроков проверок;
• Коммуникация с другими отделами (пересылка результатов, отработка замечаний и т.д.);
• Отчётность: ежедневно по статусу проверок (что выполнено, что запланировано); ежемесячно - заполнение ведомостей на оплату;
• Работа на результат.

Требования:

• Обязательно опыт работы в аналогичной должности;
• Возможность отвечать на звонки и сообщения в течение рабочего дня;
• Наличие компьютера;
• Грамотная речь.
• Опыт проверок тайным покупателем.

Условия:

• Удалённая работа со свободным графиком. Возможно совмещение с основной работой.
• Оплата: Оклад + бонусы от объёмов работы.
• Если есть интерес к развитию в сфере CX, возможно обучение и расширение функционала на другие направления с повышением оплаты.