Вакансия: Оператор call - центра (исходящая линия, удаленно)
Описание вакансии
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.
Финуслуги это финансовая платформа, созданная Московской биржей. На сайте и в приложении Финуслуг клиенты могут открывать вклады в разных банках, брать кредиты и покупать страховки для автомобиля и ипотеки. Всеми финансовыми продуктами можно управлять из одного личного кабинета это просто. Наш контактный центр помогает клиентам решать вопросы, возникающие у клиентов в процессе взаимодействия с платформой. Мы ищем менеджеров, которые готовы работать с потенциальными и действующими клиентами.
В Отделе обслуживания клиентов открыта вакансия Старшего специалиста .
Чем предстоит заниматься:
- Звонить клиентам Финуслуг по телефону ( теплая база, клиенты о нас уже знают);
- Презентовать им продукты и услуги, которые мы предлагаем, работать с возражениями клиентов;
- Помогать клиентам разобраться с продуктами компании и выбрать наиболее выгодный для них.
Мы ожидаем, что Вы:
- Ранее работали на исходящий линии в продажах финансовой организации не менее 1 года;
- Умеете и уже работали с большими объёмами информации.
- Многозадачность вас не пугает.
- Легко обращаетесь с ПК и офисными приложениями.
- Грамотно излагаете свои мысли как устно, так и письменно.
Что мы предлагаем:
- Работу из дома: не нужно ходить в офис, главное быть на связи с клиентами и с нами в рабочее время.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Индивидуальный рабочий график: посменно 2/2 с 08:00 до 20:00 по Московскому времени. Если вы живете не в Москве, это тоже подходит обсудим время начала и окончания вашего рабочего дня индивидуально.
- Почасовая ставка + премия 30% по KPI показателям (также премия начисляется за продажи).
- Полную программу ДМС и привилегий: скидки при покупке товаров и услуг кафе, рестораны, билеты в кино, бытовая техника и др.
- Возможность расти: у нас есть обучающие программы, которые помогут вам бесплатно учиться новому и расширять свои компетенции.
Оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами!
