Вакансия: Универсальный менеджер по бронированию авиа и наземных услуг
Описание вакансии
"ДЕМЛИНК" - корпоративное туристическое агентство, которое оказывает полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок, корпоративных мероприятий клиентам в России и за рубежом !
ДЕМЛИНК имеет множество наград за выдающийся вклад в развитие туризма в городе Москва, является лучшим business travel агентством!
Обязанности:
- Информационная поддержка корпоративных клиентов (консультация о времени рейса, аэропорте, месте нахождения отеля и т.п.);
- Приём и обработка входящих звонков, mail от клиентов компании;
- Проверка бронирования услуг у партнеров по реализованным заказам отделов продаж;
- Работа в системах бронирования (обучение в компании);
- Бронирование, обмен, изменение, возврат, аннуляция авиабилетов;
- Бронирование Ж/Д билетов;
- Бронирование гостиниц, трансферов.
Требования: - Опыт работы в туризме (бизнес тревел) обязателен;
- Работа в личном кабинете Corteos
- Знание систем Sabre, Amadeus, Сирена, Smart Ticketing (выписка, возвраты и обмены);
- Знание английского языка желательно, на уровне чтения тарифов и понимания деловой переписки обязательно;
- Опыт бронирования отелей (желателен);
- Стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки;
- Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере туризма;
- Оперативность мышления, доброжелательность, терпимость к людям;
- Умение самостоятельно принимать решения.
Условия:
- Уютный офис в шаговой доступности от ст. м. Смоленская;
- Возможен удаленный формат работы после испытательного срока;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Работа в крупной стабильной компании;
- Возможность профессионального роста;
- Дополнительное обучение в процессе работы;
- Дружный коллектив профессионалов.
