Оператор входящей линии (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор входящей линии (без продаж)

Описание вакансии

Вакансия компании: КЦ Zvonok

Call-центр Zvonok приглашает на работу ответственных и коммуникабельных специалистов для обработки входящих звонков от федеральных компаний

Мы предлагаем:

Комфорт: Работайте из дома без стресса и разъездов;

Гибкий график выбор удобного режима:

- 5/2 (от 4 часов в день)

- 2/2 (от 6 часов в день)

- Возможны ночные смены для жителей северных регионов;

Поддержка: Дружная команда и поддержка наставника на время адаптации;

Стабильность: Своевременные выплаты, прозрачные расчёты и понятные задачи;

Оплата: Почасовая + бонусы (зависист от выбранного проекта).

Ваши задачи:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по готовой базе знаний.
• Фиксация обращений в CRM-системе.

Что важно для нас:

Навыки быстрой печати (от 100 зн./мин).

Базовое владение ПК (Word, Excel).

Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Опыт в клиентском сервисе приветствуется, но научим и новичков.

Технические требования:

- ПК от Windows 7 и новее (процессор от 1.1 ГГц, ОЗУ от 4 ГБ).

- Стабильный проводной интернет.