20 июня 2025
Мы являемся новым продуктом на географии Африки крупной iGaming платформы, у нас вы получите уникальную возможность взять на себя полную ответственность за разработку CRM-стратегии с нуля.
Ваша роль будет ключевой в адаптации и локализации новой платформы под особенности африканского рынка.
Вы сформируете и возглавите собственную команду, а также повлияете на стратегическое направление развития компании. Наша команда работает удалённо, и мы планируем расшириться до 30 штатных сотрудников к концу года.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
Разработка и внедрение эффективных CRM-кампаний с последующим мониторингом ключевых метрик для повышения эффективности и вовлечённости пользователей
Взаимодействие с кросс-функциональными командами, включая продуктовую, для поддержки выхода на новые рынки в Африке и обеспечения готовности CRM-систем к запуску
Руководство процессом CRM-отчетности: выявление новых функциональных требований и оптимизация текущих процессов для повышения эффективности
Отслеживание тенденций и лучших практик в сфере CRM с целью постоянного улучшения стратегий и операционной деятельности
Тесная координация с другими CRM-командами для соблюдения внутренних стандартов и регламентов
Контроль за выполнением ежедневных CRM-кампаний с обеспечением высокого уровня качества всех материалов
Управление и приоритизация запросов от различных отделов, валидация новых функций и обеспечение их своевременной и точной реализации
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО?
От 3 лет опыта в управлении CRM-процессами и реализации маркетинговых кампаний - от брифа до запуска
Уверенное владение CRM-платформами, такими как Optimove, Smartico или Customer.io
Английский язык на уровне Upper-Intermediate и выше, хорошие навыки устной и письменной коммуникации
Опыт в индустрии iGaming является значительным преимуществом
Опыт работы по географиям Tier-3, в особенности Африка