21 июня 2025
Зоны ответственности:
Анализ текущей воронки: заявка проверка лимит выдача
Поиск точек оттока: зависания, отказы, ручные доработки, ошибки
Анализ данных из CRM, BI, скоринговых систем, логов
Построение дашбордов и воронок по этапам
Инициирование улучшений:
изменение бизнес-процессов,
предложения по логике анкет/фильтров,
оптимизация действий операторов,
предложения по улучшению интерфейсов
Участие в тестировании изменений, проверка эффекта
Взаимодействие с продуктом, IT, отделом скоринга, операционным блоком
Что мы от тебя ждём:
Опыт в роли бизнес-аналитика / продуктового аналитика / CRO-аналитика / аналитика процессов в МКК не менее 3 лет
Умение строить и анализировать воронки, поведение пользователей, валидацию гипотез
Опыт работы с CRM, BI-системами
Уверенное владение SQL (уметь выгрузить, посчитать, сегментировать)
Умение находить бутылочные горлышки и формулировать предложения по улучшению
Что мы предлагаем:
Конкурентная зарплата + бонус за рост ключевых метрик
Удалёнка
Адекватная команда: IT, продукт, риск, операции
Возможность влиять на ключевые процессы, от которых зависит бизнес
Возможность частичной занятости