28 мая 2025
Ищем спокойного и внимательного человека, который умеет переписываться вежливо и по делу. Нужно отвечать клиентам в чатах, помогать с заказами, подсказывать по товарам или услугам всё это без звонков. Работа на входящие обращения, без поиска и навязывания.
Обязанности:
Отвечать клиентам в онлайн-чате и мессенджерах
Помогать с оформлением заказов, уточнением деталей, статусами доставки
Фиксировать обращения в таблице или CRM
Следить за порядком в чате: отвечать вовремя, не пропускать сообщения
Передавать сложные вопросы коллегам, если нужно
Что требуется:
Грамотная письменная речь умеешь объяснить просто и понятно
Внимательность замечаешь детали, ничего не теряешь
Аккуратность в переписке и оформлении данных
Спокойствие и тактичность умеешь вежливо общаться даже с недовольными клиентами
Умение работать с несколькими чатами сразу
Условия:
Удалённый формат работаешь из дома или любого удобного места
График на выбор: утро, день или вечер смены по 6 8 часов
Ставка + бонусы в среднем от 70 000 в месяц
Выплаты дважды в месяц, без задержек
Обучающие материалы и подсказки всегда под рукой
Дружелюбная команда, быстрый ответ в случае вопросов
Подойдёт тем, кто любит порядок, умеет писать по-человечески и не боится рутинных задач.