Ассистент преподавателей (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент преподавателей

Описание вакансии

Онлайн-школа английского языка для детей Wowspeak на рынке с 2012 года , у нас большие амбициозные цели, мы расширяем штат отдела поддержки преподавателей, поэтому мы ждём вас к нам в команду.

Что вам предстоит делать:

• Общаться с преподавателями, помогать им решать рабочие вопросы, быть их опорой.

• Контролировать обновление данных в нашей CRM системе Мой Класс .

• Подбирать ученикам заменяющих преподавателей во время отпусков и при увольнении преподавателей.

• С леди ть за своевременной передачей информации от учителя к учителю, а также от учителя к клиенту и наоборот.

• Осуществлять переход преподавателей на новый грейд: уведомлять учеников, уточнять пожелания, делать перерасчеты, подбирать новых учителей.

• Собирать и заполнять отчёты (ежемесячные, квартальные, годовые).

Что мы ждем от вас:

• Отличные коммуникативные навыки и эмпатия ты будешь много общаться и помогать людям.

• Грамотная письменная речь без ошибок общение происходит в письменной форме.

• Стрессоустойчивость иногда придётся решать непростые ситуации.

• Умение работать в команде.

• Умение планировать день, соблюдать сроки и не теряться в потоке задач.

• Смартфон и компьютер или ноутбук с быстры м до ступом в интернет.

Условия работы:

• Оклад - 1200 руб. за смену с 10:00 до 18 : 00 + бонус в зависимости от показателей эффективности работы со второго месяца работы.

• График: пятница, суббота и воскресенье с 10:00 до 18 :00.

• Вся коммуникация и задачи онлайн, внутри чётко выстроенных процессов (регламенты, скрипты, тд).
  Предусмотрено обучение и поддержка в период адаптации.

• Тёплая атмосфера, команда, которая действительно заботится друг о друге.