Консультант 1С:Документооборот (удаленная работа)

Вакансия: Консультант 1С:Документооборот

Описание вакансии

Основные задачи:

• отработка заявок на первой линии поддержки от внутреннего заказчика в описанных ниже рамках обязанностей;
• поддержка пользователей и решение вопросов, связанных с работой в 1С:Документооборот;
• предоставление прав и доступов;
• перенаправление задач, требующих участия программистов или аналитиков на 2-3 линии поддержки (через систему Service Desk);
• подготовка проектов соглашений, договоров (дополнительных соглашений к договорам) с поставщиками;
• взаимодействие с причастными подразделениями компании по вопросам согласования проектов договоров (юристы, бухгалтерия);
• рассмотрение поступающих от поставщиков протоколов разногласий и обеспечение подготовки мотивированных ответов.

Требования к опыту и знаниям:

• опыт работы консультантом 1С или специалистом технической поддержки 1С от 1 года;
• умение работы с 1С:Документооборот обязательно;
• знание 1C:ERP/ 1C:WMS будет плюсом;
• грамотная речь, способность работать в интенсивном режиме (от 10-20 заявок в день) и осваивать много новой; информации, внимательность к деталям;
• опыт работы с договорами (составление, ведение до момента заключения).

Мы предлагаем:

• работу в крупном развивающемся холдинге с государственной поддержкой;
• оформление по ТК РФ, социальный пакет, мобильную связь;
• график работы - 5/2 с 09.00 до 18.00;
• удаленный формат работы;
• участие в интересных, амбициозных проектах, которые будут прокачивать Ваши профессиональные компетенции;
• дружный коллектив экспертов, готовых поддержать Ваши идеи;
• возможности внешнего обучения и развития компетенций (в рамках инициатив компании).