Руководитель цветочного Интернет-магазина (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Руководитель цветочного Интернет-магазина

Описание вакансии

Цветочная компания "Малина" ищет опытного и энергичного Руководителя интернет-магазина , который возьмет на себя ответственность за развитие и эффективное функционирование нашего онлайн-направления. Интернет-магазин один из лидеров в Екатеринбурге на рынке доставки цветов. Мы стали победителями премии "Лучший цветочный салон по версии Е1 в 2024 году.

Кого мы ищем?

Мы ищем амбициозного и продуктивного руководителя интернет-магазина, который готов взять на себя ответственность за развитие и оптимизацию всех бизнес-процессов. Если вы готовы строить команду, внедрять инновации и добиваться высоких результатов, то эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

Полное операционное управление работой Интернет-магазина: от UX до логистики;

Развитие интернет-магазина: разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, увеличение трафика и продаж;

Автоматизация и оптимизация: внедрение новых технологий и автоматизация процессов для улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности работы сайта и интернет-магазина (CRM, ИИ, чат боты, виджеты, агрегаты мессенджеров);

Работа с маркетплейсами: управление аккаунтами компании на различных маркетплейсах (Flowwow, Ozon, Яндекс маркет и др.), оптимизация листингов, контроль за ценами и остатками, повышение продаж;

Конверсия: анализ конверсии на всех этапах воронки продаж, разработка и внедрение мер по ее увеличению;

Подготовка ТЗ на новые разработки: от функционала до мобильного приложения.

Контроль работы с подрядчиками (SEO, платный трафик, таргет, 1С-интеграторы, программисты);

NPS (Net Promoter Score): отслеживание и улучшение показателя NPS, работа с обратной связью от клиентов (организация работы службы качества);

Организация эффективной работы с клиентской базой;

Анализ конкурентного рынка и трендов в e-commerce (product management);

Разработка и реализация стратегии роста, включая A/B тесты, запуск новых фич, улучшение воронки;

Формирование отчетности по KPI (CR, LTV, ROMI, CPA и пр.);

Что мы ожидаем от кандидата:

Опыт работы в e-commerce или digital-проектах от 3 лет; наличие портфолио успешных проектов, кейсов;

Знание SEO

Умение анализировать данные и принимать решения на основе аналитики;

Опыт работы с маркетплейсами;

Опыт оптимизации и автоматизации процессов, внедрение современных технологий;

Понимание инструментов веб и сквозной аналитики, методов анализа трафика;

Практический опыт управления интернет-магазинами, лендингами и e-com платформами (от запуска до масштабирования);

Профильное образование (маркетинг, менеджмент, IT, digital) будет преимуществом;

Умение анализировать поведение пользователей на сайте (веб-аналитика, поведенческие карты, воронки, retention);

Умение собирать и формулировать гипотезы для роста продаж и оценивать эффективность продукта (CR, AOV, LTV, CAC, ROMI);

Опыт координации работы команды: дизайнеров, разработчиков, маркетологов, копирайтеров;

Навык работы с технической документацией и составления ТЗ (включая прототипы, описания фич и логики процессов);

Уверенное владение Google Analytics (GA4), Яндекс.Метрика;

Опыт анализа эффективности каналов привлечения (SEO, контекст, таргет, email, реферальные);

Знание HTML/CSS/JavaScript на базовом уровне как плюс, для понимания задач разработки;

Высокий уровень самоорганизации и ответственности, системность мышления, ориентация на результат, гибкость.

Мы предлагаем:

Оформление в соответствии с ТК РФ;

Работу в стабильной и динамично развивающейся компании;

Конкурентную заработную плату и систему премирования;

Комфортный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (гибкое начало рабочего дня);

Молодой и амбициозный коллектив, объединенный одной целью;

Корпоративная скидка на товары компании;

Активная корпоративная жизнь;

Обучение и повышение квалификации за счет компании