Support Engineer (трайб Core IT) (удаленная работа)

5 июля 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Support Engineer (трайб Core IT)

Описание вакансии

Мы ищем инженера по сопровождению , который присоединится к команде, развивающей проекты, направленные на автоматизацию взаимодействия Банка с Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Ключевая система Альциона, отвечает за электронный документооборот, снижая объем бумажной работы и оптимизируя процессы.

Наша команда занимается как обработкой электронных документов, полученных через адаптер ЭДО, так и распознаванием бумажных постановлений и их интеграцией в смежные банковские системы. Цель облегчить работу операторов исполнительного производства за счет автоматизации и повышения надежности систем.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей и сопровождение систем.

  • Мониторинг и администрирование очередей сообщений (RabbitMQ, Kafka).

  • Анализ логов и данных в PostgreSQL и OpenSearch.

  • Контроль состояния систем через инструменты мониторинга (Grafana, Zabbix).

  • Диагностика и устранение инцидентов.

  • Выявление и анализ багов, формирование предложений по их устранению.

  • Участие в ликвидации аварий и организации восстановительных работ.

Требования:

  • Уверенное владение SQL и опыт работы с PostgreSQL (написание запросов среднего уровня сложности).

  • Навыки анализа фронтенда через инструменты браузера (F12: Network, Source).

  • Понимание работы HTTP(S), знание методов GET и POST.

  • Опыт работы с API (в том числе через Swagger).

  • Умение анализировать работоспособность веб-сервисов.

  • Опыт работы с системами мониторинга (Grafana), логирования (OpenSearch) и построения дашбордов.

  • Опыт работы с системами управления инцидентами и задачами (например, Jira).

  • Навыки тестирования обновлений, включая регрессионное тестирование, в связке с аналитиками и бизнес-подразделениями.

  • Опыт администрирования ОС Windows Server и Linux.