Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
5 июня 2025
В нашу команду требуется о нлайн-менеджер по работе с гостями внимательный и ответственный специалист, который будет вести коммуникацию с гостями до и во время их проживания: помогать с бытовыми вопросами, координировать службы и предлагать дополнительные услуги.
Наша компания находится на Пхукете (Таиланд) и управляет более чем 100 объектами недвижимости, но позиция полностью удалённая.
Мы работаем в часовом поясе МСК+4
Обязанности:
Требования:
Опыт работы с гостями в сфере аренды недвижимости, отелей или клиентского сервиса.
Опыт работы с гостями на платформах Airbnb и Booking будет преимуществом.
Уверенные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь.
Умение решать нестандартные ситуации и работать в режиме многозадачности.
Владение английским языком (на уровне общения с иностранными гостями).
Уверенное пользование Google Sheets / Excel, мессенджерами, email.
Условия:
Работа полностью удалённая можно жить где удобно, главное быть на связи и в фокусе.
Вы работаете в связке с менеджером по работе с клиентами, который находится на месте (на Пхукете) и курирует всё физически. Ваша задача поддерживать коммуникацию с гостями и координировать исполнителей удалённо.
Большую часть задач можно выполнять с телефона. Главное быть включённым и доводить задачи до конца.
График гибкий, важно оставаться на связи с 4:00 до 13:00 по МСК именно в этом окне чаще всего происходят обращения гостей. Это не означает, что вы работаете весь день без остановки но нужно быть на связи и реагировать, если что-то случается.
Бывают дни, когда почти всё идёт по шаблону, и всё спокойно. Но бывают и более насыщенные дни и важно не теряться, а спокойно закрывать задачи.
Оплата: 45 000 руб./мес.
Чтобы откликнуться пришлите ваше резюме мне в WhatsApp и в сообщении укажите:
Ваше имя и сколько вам лет
Часовой пояс от МСК
Описание вашего опыта работы в этой сфере.
