3 июня 2025
**О компании:*
*Мы ПРО Банкротство** , юридическая компания с более чем 5-летним опытом в сфере банкротства физических лиц. Помогаем клиентам освободиться от долгов честно, законно и максимально комфортно. Мы растём и усиливаем команду сейчас ищем *Руководителя отдела сопровождения клиентов* .
*Почему именно к нам:*
Удалённая работа забудьте о пробках и офисной суете, работайте в комфорте, с любимой кружкой под рукой.
Стабильность и развитие компания уверенно растёт, у нас амбициозные цели и системный подход.
Своевременная оплата труда мы ценим ваш вклад и всегда рассчитываемся вовремя.
---
*Что делает отдел сопровождения* ?
Это ключевое звено в компании: команда сопровождает клиента с момента заключения договора и до полного завершения процедуры. Это лицо компании, именно здесь формируется клиентский опыт, от которого зависит наша репутация.
*Что вы будете делать* :
Управлять командой (7 человек в подчинении);
Создавать и внедрять регламенты, стандарты, инструменты для сопровождения клиентов;
Проводить планёрки, ставить задачи, контролировать выполнение KPI;
Проводить собеседования, адаптировать и обучать новых сотрудников;
Работать с проблемными клиентами: урегулирование конфликтов, возвращение в график платежей;
Взаимодействовать с другими подразделениями (продажи, юристы).
*Кого мы ищем* :
Опытного управленца, способного вдохновлять и структурировать.
Специалиста, знающего 127-ФЗ, Bitrix24, Excel, Word.
Человека, умеющего работать с конфликтами, сохранять клиента, разруливать непростые ситуации.
Ответственного, стрессоустойчивого и включённого в процессы профессионала, который видит не только задачи, но и цели.
*Условия работы* :
-График: 5/2, с 09:00 до 18:00
-Зарплата: от 100 000 до 140 000 руб. (оклад + KPI)
-Удаленная работа
*Если вы дочитали до конца, начните сопроводительное письмо со слова "Банкротство" так мы поймём, что вы действительно внимательны и заинтересованы.*