Организация и контроль работы команды горничных, обеспечение высокого уровня уборки номеров и общих территорий отеля.
Проведение обучения и аттестации сотрудников, содействие в их профессиональном развитии.
Разработка и внедрение стандартов обслуживания, контроль их соблюдения.
Участие в составлении графиков работы и распределение обязанностей среди горничных.
Проведение инвентаризаций и контроль за расходными материалами.
Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения бесперебойной работы.
Устранение жалоб гостей и создание комфортной обстановки.
Требования
Опыт работы в гостиничной сфере, предпочтительно на аналогичной должности от 2 лет.
Знание стандартов уборки и обслуживания;
Ориентированность на клиента, хорошие коммуникативные навыки;
Умение работать в команде, руководство персоналом;
Ответственность, внимательность и инициативность.
Условия
Официальное трудоустройство, социальные гарантии;
Конкурентоспособная заработная плата;
Возможности для карьерного роста и развития в компании;
Дружный коллектив и комфортные условия работы.
Если вы ищете возможность реализовать свой потенциал в динамично развивающейся гостиничной индустрии и готовы внести свой вклад в успех нашей команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
