Вакансия: Оператор техподдержки (чат)
Мы — быстрорастущая digital-команда, специализирующаяся на создании и сопровождении рекламных лендингов для малого и среднего бизнеса.Обязанности:Общение с клиентами в онлайн-чате (без звонков).Приём и оформление заказов, консультации по услугам и тарифам.Передача заявок в профильные отделы (разработка, аналитика, поддержка).Ведение истории переписок и фиксирование запросов в CRM.Работа с базами данных, таблицами (Excel, Google Sheets).Поддержка клиентов на всех этапах.Требования:Грамотная письменная речь.Уверенное владение ПК и быстрая печать.Способность сохранять спокойствие и доброжелательность даже при большом потоке обращений.Ответственность, дисциплинированность, внимательность к деталям.Готовность к обучению и росту.Опыт работы в техподдержке будет плюсом, но не обязателен.Условия:Гибкий график (возможны смены: утренние, дневные, вечерние — обсуждается).Работать можно в удалённом формате.Заработная плата от 50 000 до 70 000 рублей, в зависимости от нагрузки и качества работы.Выплаты 2 раза в месяц (5-го и 20-го числа).Обучение за счёт компании.Официальное оформление.Бонусы, премии.Дружелюбная атмосфера и поддержка на всех этапах.Поддержка наставника на первых этапах.Готовы присоединиться к нам? Присылайте своё резюме — ждём вашего отклика!
