Инженер технической поддержи (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Инженер технической поддержи

Описание вакансии

Обязанности:

• Приём и обработка заявок службы технической поддержки клиентов;
• Консультация заказчиков по принципам работы МСЭ FortiGate;
• Обработка и решение запросов клиентов по продуктам компании Fortinet;
• Анализ данных и диагностика проблем МСЭ FortiGate;
• Тестирование новых решений компании Fortinet;
• Диагностика и модернизация офисного оборудования.

Требования:

• Опыт настройки и администрирования NGFW FortiGate, системы управления FortiManager, системы сбора событий FortiAnalyzer.
• Дополнительным преимуществом будет наличие официальной сертификации Fortinet, Palo Alto;
• Уверенное владение ОС Linux, навыки работы в консоли;
• Понимание 7 уровней модели OSI;
• Навыки отладки сетевых соединений, поиска и устранения неисправностей;
• Опыт анализа данных в pcap-файлах;
• Опыт работы с другими продуктами информационной безопасности;
• Понимание принципов работы групповых политик, Active Directory, DNS, DHCP;
• Опыт работы с оборудованием Palo Alto.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации;
• Оформление по ТК РФ;
• Работа в профессиональной команде, возможности развития и карьерного роста;
• Стабильная заработная плата;
• График 5/2, удаленный формат работы;
• Возможны командировки.