Старший редактор (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Старший редактор

Описание вакансии

Редакция, в которой предстоит работать, контент-завод. Пишем инструкции для операторов, ответы для клиентов и описываем процессы поддержки в регламентах.

Если ты целеустремленный и активный, а главное готов учиться новому, то мы ищем именно тебя!

Мы ждем, что ты:

• Имеешь опыт работы редактором от 2-х лет;
• Обладаешь опытом в написании инструкций;

• Способен объяснять сложные идеи простым языком;

• Стремишься к профессиональному развитию;

• Проявляешь внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей.

Тебе предстоит:

• Помогать редакторам писать лучше;

• Проверять черновики, давать правки, готовить разборы ошибок, обновлять документы редакции;

• Разрабатывать сложные регламенты, проектировать и верстать развернутые инструкции, писать шаблоны ответов клиентам для нестандартных ситуаций;

• Помогать редакторам понять запрос заказчика, защищать редакторские решения перед заказчиками;

• Онбордить новичков;

• Отслеживать процессы и оптимизировать их.

Будет плюсом, если ты:

• Имеешь опыт управления командами от 3 человек;
• Раньше работал в контенте клиентского сервиса;
• Имеешь опыт работы с инструментами Яндекс Рекламы Директом, Бизнесом, Метрикой.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;

• 8-часовой рабочий день в твоем часовом поясе;

• Оклад и премия с первого месяца работы;

• Корпоративное оборудование(ноутбук);

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы;

• Скидки для сотрудников от компаний-партнёров;

• Полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные).