Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
6 июня 2025
Cardoo международный стартап в сфере аренды автомобилей. Мы создаём инновационный, удобный и полностью бездепозитный сервис аренды.
В связи с активным ростом и развитием компании, мы ищем Руководителя отдела взыскания для формирования и управления глобальной функцией взыскания задолженности.
Релокация на Кипр или в Дубай!
Важен опыт с физ лицами и английский не ниже B2
Задачи:
Полная ответственность за процесс взыскания задолженности с клиентов по всему миру (штрафы, повреждения, дополнительные расходы).
Разработка и внедрение стратегии взыскания, направленной на увеличение показателя возвратов с текущих 15% до 30% и выше (цель 50%).
Формирование и развитие эффективной команды взыскания (in-house специалисты + AI-инструменты), управление её работой, наставничество и мотивация сотрудников.
Контроль взыскания задолженности с клиентов из разных стран (Великобритания, Саудовская Аравия, ОАЭ, СНГ, Индия, Пакистан) с учётом юридических и культурных особенностей.
Оптимизация процессов взыскания, внедрение автоматизации и современных технологий (в том числе управление AmoCRM или аналогичными системами).
Взаимодействие с командами продукта, юридического отдела и основателями компании для выработки и внедрения лучших практик.
Регулярная отчётность перед основателями, участие в стратегических сессиях и разработке политики взыскания.
Кого мы ищем:
Опыт работы: от 3 лет в области взыскания задолженности (B2C, международный рынок преимущество).
Лидерские качества: опыт управления командами, умение вдохновлять и развивать сотрудников.
Глобальное мышление: готовность работать с клиентами из разных стран, понимание культурных и правовых особенностей.
Аналитические способности: умение работать с KPI, данными и прогнозами, принимать решения на основе аналитики.
Языковые навыки: обязательное знание английского языка на высоком уровне (Upper-Intermediate и выше); знание русского языка будет большим плюсом; знание других языков приветствуется.
Личные качества: инициативность, самостоятельность, умение находить решения в сложных ситуациях, готовность работать в условиях стартапа.
Что мы предлагаем:
Уникальная возможность возглавить глобальную функцию взыскания в быстрорастущем международном стартапе.
Полная свобода в построении процессов, внедрение инновационных решений, включая AI-инструменты.
Прямое взаимодействие с основателями компании и влияние на стратегию развития бизнеса.
Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально).
Работа в международной команде, открытой к новым идеям и изменениям.
Хочешь присоединиться к нам и вместе менять рынок аренды автомобилей?
Ждём твоё резюме!
