Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

2 июля 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:
  • Общение устное и письменное с заказчиком.
  • Решение проблем(если возможно решить силами первой линии).
  • Уточнение первичных требований(вопросов) заказчика и формирование задач в трекинговой системе для специалистов 2й и 3й линии.
  • Общение с подрядчиками, постановка задач подрядчику, контроль исполнения сроков подрядчиками (по задачам связанным с поддержкой)
Требования:
  • Грамотная письменная и устная речь.
  • Эмоциональная устойчивость.
  • Технический (желательно) бекграунд.
  • Опыт работы(желательно) на первой линии поддержки в IT компании(IT продукт)
  • Желание развиваться и узнавать продукты компании.

Будет плюсом:

  • Понимание основ SIP телефонии.

  • Основы принципов межсетевого взаимодействия.

Условия сотрудничества
  • Аккредитованная IT-компания
  • Свободный график,
  • Оформление по ТК РФ,
  • Конкурентоспособный уровень заработной платы (оговаривается на собеседовании)
  • Возможность карьерного и финансового роста;
  • Оплачиваемые отпуск и больничный;


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической / клиентской b2b поддержки
Компания: SMS Aero
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.