Специалист технической поддержки 1 линии (эникей) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

25 июня 2025

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки 1 линии (эникей)


Вакансия компании: Интегра, Группа компаний




Обязанности:


· Техническая поддержка и консультация пользователей в работе с софтом и техникой в рамках компетенции первой линии.


· Начальная диагностика и выявление неисправностей пользовательских рабочих мест.


· Установка, обновление, настройка (офисные, пользовательские).


· Работа с заявками в системе учета заявок пользователей.


· Формирование заявок на закупку компьютерной и оргтехники: рабочие станции, ноутбуки, мониторы, телефоны, оргтехника, расходники и работа с контрагентами по этой теме.


· Работа с документацией ИТ- подразделения: счета и закрывающие документы на закупку техники, списания техники и т.д.





Требования:


· Опыт работы с пользовательскими системами OS Windows на уровне опытного пользователя или администратора.


· Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники, и диагностики неисправностей пользовательских рабочих мест.


· Желательно понимание принципов построения и функционирования локальной сети.


· Опыт закупки техники и работы с контрагентами.


· Желателен опыт с электронным документооборотом (Диадок), но не критично-научим.





Умения, навыки, способности:


· Доброжелательность, желание помочь пользователю.


· Хорошие поисковый навыки


· Исполнительность


· Само обучаемость, стремление развиваться в сфере IT. Технические скилы прокачаем.


· Грамотная устная и письменная речь. Умение говорить просто о сложном.





Условия работы:


· Официальное трудоустройство и социальный пакет в соответствии с ТК РФ.


· Официальная белая заработная плата 2 раза в месяц на карту ежегодной индексацией.


· Годовые премии по результатам работы предприятия.


· Комфортное рабочее место с 2-мя широкоформатными мониторами.


· Ежегодные корпоративные праздники.


· Бесплатные обеды.


· Частичная компенсация занятий спортом.


· Доплаты к значимым событиям и датам работников.


· Оплата профильных курсов повышения квалификации.



[*130945*]