Вакансия: Senior Content Strategist/ Community manager / DevRel
Описание вакансии
Мы Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов.
dev.wildberries.ru платформа для разработчиков, бизнес-аналитиков и технических специалистов, интегрирующихся с маркетплейсом Wildberries. Мы развиваем открытое API и строим сообщество вокруг него. Наша цель сделать интеграцию с Wildberries простой, прозрачной и вдохновляющей
Находимся в поиске Контент-менеджера / Content Strategist для WB API
Обязанности: - Вести полный цикл работы над контентом: от идеи до публикации
- Писать понятные и структурированные материалы: гайды, обновления API, ответы на частые вопросы, разборы кейсов, интервью с пользователями
- Работать в тесной связке с командами Discovery и Delivery брать у них инсайты и транслировать наружу
- Интервьюировать разработчиков, бизнес-аналитиков и партнёров, которые используют API, чтобы выявлять реальные боли и темы для публикаций
- Формировать и вести контент-план на основе целей продукта, аналитики и обратной связи от комьюнити
- Развивать контентную стратегию платформы: определять tone of voice, контентные форматы, приоритеты
- Развивать сообщество: взаимодействовать с внешними разработчиками, аналитиками и интеграторами, понимать их задачи и говорить с ними на одном языке
- Формировать внешний образ WB API как современного, понятного и бизнес-ориентированного продукта
Требования: - Опыт работы с техническим контентом: документация, API, SDK, dev tools, B2B-продукты (SaaS, On-Premise)
- Умение писать понятно, структурированно, живо в первую очередь для аудитории разработчиков и аналитиков
- Навыки интервьюирования: умение вытащить ценное даже из молчаливого разработчика
- Понимание процессов создания и развития API (REST, webhooks, авторизация, версии и др.)
- Умение работать на стыке с UX-дизайнерами, разработчиками и продакт-менеджерами
- Опыт создания и ведения контент-планов, редакторских календарей, систематизации контента
- Навыки комьюнити-менеджмента: умение выстраивать диалог с внешними пользователями, находить амбассадоров, собирать обратную связь
- Знание принципов developer marketing и developer relations
- Владение инструментами аналитики (например, Google Analytics, Yandex Metrica, Hotjar) для оценки эффективности контента
- Опыт работы с CMS, Markdown, Notion, GitHub и пр.
- Хороший английский язык часть материалов может быть на английском
Будет плюсом: - Опыт работы с open source-комьюнити или разработкой публичных API
- Участие в запуске или редизайне dev-платформ
- Опыт написания сценариев для видео, туториалов, вебинаров
- Навыки визуального сторителлинга создание простых диаграмм, схем, презентаций
- Понимание B2B-интеграций и внутренних процессов у продавцов/партнёров маркетплейсов
- Опыт использования SEO-инструментов
- Владение инструментами аналитики для оценки эффективности контента, взаимодействие с продуктовыми аналитиками
Условия: - Возможность создавать крутые продукты в крупнейшей компании
- Удаленный формат работы или гибридный по желанию
- Бесплатное питание в офисе (шведский стол)
- Режим гибкого начала рабочего дня
- Конкурентная заработная плата без задержек
- Использование современного технологического стека
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу (также предоставляем другие виды оформления - ИП, ГПХ)
- Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований
- Максимум возможностей для профессиональной самореализации
