Вакансия: Менеджер по входящим обращениям (без звонков)
Описание вакансии
Вакансия компании: Планета праздников
В нашу команду проведения различных мероприятий требуется менеджер по входящим обращениям.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов через email, мессенджеры и формы на сайте.
- Консультирование клиентов по услугам, условиям сотрудничества и пакетам мероприятий.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Ведение базы клиентов и фиксация обращений.
- Координация с другими отделами для уточнения деталей мероприятий.
- Работа с возражениями и помощь в подборе оптимальных решений для клиентов.
Требования:
- Опыт работы не обязателен, но приветствуется.
- Грамотная письменная речь, умение четко и дружелюбно излагать информацию.
- Внимательность, усидчивость, умение работать с большим объемом данных.
- Готовность обучаться новому.
Условия:
- Возможность работать удаленно.
- Гибкий график.
- Возможность участвовать в организации мероприятий.
- Бонусы за выполнение KPI.
