Куратор образовательных курсов (удаленная работа)

Вакансия: Куратор образовательных курсов

Описание вакансии

Учебному Центру IT компании требуется куратор образовательных курсов.

Мы используем уникальную авторскую методику, которая позволяет эффективно обучать как начинающих пользователей, так и опытных специалистов. Наши преподаватели находят интересные и понятные примеры, чтобы занятия проходили интересно и знания закреплялись легко и надолго.

Обучение проводится полностью онлайн, что даёт возможность учиться любому клиенту. Индивидуальный подход и внимание к потребностям каждого ученика наши главные приоритеты.

Основные обязанности:

• Организация учебного процесса - ведение базы учеников, корректировка дат и стоимости курса в админке сайта, проверка перед стартом курса кликабельности ссылок и актуальности размещённой информации, проставление тайм кода вебинаров и т.д.;

• Ежедневное сопровождение учащихся на всех этапах обучения - выдача доступов и сертификатов, контроль выполнения домашних заданий, ответы на различные организационные вопросы (по дате начала и расписанию, по документам, по оплате итд). Контроль посещаемости и оплаты;

• Курировать тренеров по каждому курсу (отправка ссылок на подключение, напоминание проверить дз, поиск замены итд);

• Взаимодействие с сотрудниками других департаментов (монтажёры видео, маркетологи, продавцы, HRы);

• Продвижение образовательных курсов: SMM продвижение - вести наши соцсети (vk, tg), искать новые каналы, вести аналитику рынка. Написание статей по особенностям обучения на курсе. Консультации по продуктам учебного центра по входящим заявкам;

• Поддержание доброжелательной атмосферы, порядка и дисциплины.

Наши ожидания:

• Аналогичный опыт куратора образовательных услуг от 1 года. Знание и понимание специфики процесса дистанционного обучения;

• Опыт работы в SMM-продвижении или готовность самостоятельно (с помощью наших коллег - маркетологов) освоить и развиваться в этом направлении;

• Высокий уровень самоорганизации, готовность точно соблюдать технологию работы (есть готовая инструкция);

• Внимание к деталям, умение работать в режиме многозадачности, разрешать сложные ситуации, находить индивидуальный подход к каждому ученику;

• Грамотная и вежливая речь и умение просто и понятно объяснять информацию, гибкость в общении;

• Доброта, терпение и лояльность к ученикам, умение мотивировать;

• Желание учиться и развиваться.

Плюсом будет:

• Опыт менторинга и управления командой от 5 человек;

• Базовые знания в сфере IT.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ - компании;

• Удаленную работу и фиксированный график с 9 до 18 по мск;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Корпоративный ноутбук;

• Дружный коллектив, богатую корпоративную культуру!

Если хочешь получить классный опыт в дружной команде, то мы будем рады вместе работать!