Вакансия: Комьюнити-менеджер
Описание вакансии
Мы запускаем первое в индустрии комьюнити для специалистов в nutra-вертикали , и ты можешь стать частью команды запуска легендарного проекта.
За спиной один из самых узнаваемых брендов в CPA-сфере с 10+ лет экспертизы: в партнерстве с M1 мы создаем пространство, которое объединит лучших заливщиков, экспертов и лидеров рынка.
Уверены : этот клуб не проиграет в рынке. У нас сильная база, ресурсы и амбиции, и в команду мы ищем человека, который станет душой сообщества.
Что ты будешь делать:
1) Onboarding и забота о резидентах - ведение трека взаимодействия с новым участником:
- верификация резидента
- знакомство с клубом: ресурсы, правила, добавление в чаты
- поддержка представления в чате помочь рассказать о себе
- уточнение целей: какие задачи участник решает сейчас, что хочет прокачать
- персональные приглашения на мероприятия и эфиры в первые 1 2 месяца
- ответы на вопросы, оперативная связь
- личное знакомство на мероприятиях
- получение обратной связи на 6 7 месяце членства: что изменилось, как помогло, отзыв
2) Поддержка жизни комьюнити:
- поддерживать активность в чатах, вовлечение и дружелюбную атмосферу
- модерировать общение и оперативно реагировать на сигналы
- проводить опросы, отслеживать NPS и активность
- выявлять точки роста и предлагать улучшения
3) Контент и мероприятия:
- составлять контент-план клуба (анонсы, посты, подборки)
- организовывать и участвовать в online-мероприятиях: эфиры, войсы, интервью
- взаимодействовать со спикерами и резидентами
- помогать участникам вырасти в роли: выступить, дать интервью, войти в совет клуба
Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты:
- имеешь опыт от 1 года в роли комьюнити-менеджера / продюсера онлайн-сообществ
- понимаешь специфику CPA/affiliate-рынка (как дополнительное преимущество)
- работаешь самостоятельно, структурно, по задачам
- эмпатичный(ая), умеешь поддерживать и выстраивать доверие
- вел(а) телеграм-каналы, запускал(а) эфиры, модерировал(а) обсуждения
- любишь работать с активным комьюнити и создавать ценный клиентский опыт
Почему стоит выбрать именно нас:
- конкурентный уровень ЗП
- возможность работать удаленно из любой точки
- удобный и всем привычный график работы Пн-Пт, 10:00 19:00 UTC+3
- участие в закрытых мероприятиях клуба
- работа в сильной команде affiliate-рынка, доступ к лучшим практикам, окружению и постоянному росту
Хочешь стать частью команды, которая строит комьюнити 1 в нише? Откликайся покажем, расскажем, познакомим
